Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvurum Ödeme Bekliyor Param Hesaptan Çıkmadı

18 Kasım 13:06
152

18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TOKİ başvurusu için verilen IBAN’a 5.000 TL yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen başvurum hâlâ “ödeme bekliyor” durumunda görünüyor ve param da hâlâ hesabımda duruyor. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım.

Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, ancak T. C. Kimlik numaramı tuşladığımda “ürününüz bulunmamaktadır” denilerek görüşme sonlandırıldı. Elimde işlemi gösteren e-dekont (Belge No: a022025253696696) bulunmaktadır.

TOKİ başvurumun bir an önce tamamlanmasını ve ödemenin gerçekleşmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ederim.

18 Kasım 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvurusu İçin Yapılan EFT'nin Sistemde Görünmemesi Ve Mağduriyet

Ceyda
13 Kasım 21:23
1.669

TOKİ Başvurum Günlerdir Onaylanmadı, Ödeme Yaptığım Halde Bilgi Alamıyorum

İrem
17 Kasım 16:25
61
toki-basvurum-gunlerdir-onaylanmadi-odeme-yaptigim-halde-bilgi-alamiyorum-1.jpg

TOKİ Başvuru Ücretim Tahsil Edilmedi Başvurum Geçersiz Sayılacak Diye Endişeliyim

Büşra
17 Kasım 20:13
221

TOKİ Başvurumun Ödemesi Yapıldığı Halde Aktifleşmiyor

Muhammed
17 Kasım 21:54
234
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri