to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ücretini Aldı Ama Hizmet Sunmadı ve 49,90 TL İade Talep Ediliyor
Google araması sonucunda ulaştığım ve Instagram profilime bakanları gösterdiğini iddia eden “hulumpaya” adlı hizmete 3 Ekim Cumartesi günü saat 00.55’te 49,90 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla gerçekleştirdim ve banka hareketlerimde pos işlemi olarak görünmektedir.
Ödeme işlemini tamamladıktan sonra sistemde yalnızca “ödeme yapıldı, sipariş alındı” benzeri bir ifade çıktı, bunun dışında ne profilime kimlerin baktığına dair herhangi bir bilgi veya liste sunuldu ne de vaat edilen hizmete erişim sağlayabildim. Yani ücret tahsil edilmesine rağmen hizmetin hiç çalışmadığını açıkça gördüm.
Hem ödediğim tutar tahsil edildiği hem de karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için mağduriyet yaşadım. Ödemesini yaptığım 49,90 TL’nin tarafıma iadesini ve bu tür yanıltıcı, vaat ettiği hizmeti sunmayan uygulama ve sitelerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
