Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Şubesinde 18 Yaş Altı Hesap Açılışında Yaşanan Zorluklar

profile
04 Eylül 2025 12:55
2.408

04.09.2025 tarihinde, üniversiteyi yeni kazanan 18 yaş altı kızım için KYK bursu alabilmek amacıyla, üniversite yetkililerinin de yönlendirmesiyle Sultangazi Ziraat Bankası şubesine gittik. Bir saat sıra bekledikten sonra, sıra bize geldiğinde görevli personel, hesabın sadece üniversite kampüsünden açılabileceğini ve genç kartın da oradan verileceğini belirterek işlemimizi gerçekleştirmedi. Kızım 18 yaş altı olduğu ve il dışında üniversiteye başlayacağı için, ileride yine velisi olarak bizim çağrılmamız gerekecek ve bu durum bizim için ciddi bir zorluk oluşturacak. Ayrıca, Ziraat Bankası'nın internet sitesinde 18 yaş altı gençler için velisiyle birlikte şubeye gidilerek hesap açılabileceği açıkça belirtiliyor.

Sıramatikten aldığımız sıra numarası Y02 olup, işlem yapılmadığı için herhangi bir müşteri veya başvuru numaramız bulunmamaktadır. Yaşadığımız bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hesabımız olmadığı için müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir ücret talep edilmedi.

Bulunduğum ilden kızım adına genç hesap açılışının yapılmasını ve ilgili personelin müşterilere zorluk çıkarmaması adına gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

04 Eylül 2025 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emin sonucu yetersiz buldu

profile
22 Kasım 2024 15:25
3.919
5
Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 18:19
645
"Teşekkür ederimmm:) )"
KYK Burs Kartım Nerede?
3
Erhan sonucu yetersiz buldu

profile
04 Ekim 2024 20:33
370
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Kasım 2024 17:22
1.386
Ziraat Bankası'nda Burs Çilesi: Velisiz Çözüm Yok!
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Genç Başvurumun Durumu Belirsiz Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
22 Eylül 2025 19:28
1.043
ziraat-bankasi-bankkart-genc-basvurumun-durumu-belirsiz-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri