Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34043639

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ramazan

Ziraat Bankası

24 Ekim 2025 20:13

235

24 Ekim 2025 tarihinde, saat 09:32-15:18 arasında Ziraat Bankası müşteri temsilcisine ulaşmak için (0312) 273 80 ** numaralı telefonu defalarca aradım. Kredi kartı limitimi artırmak amacıyla aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yoğun iş tempom nedeniyle Ziraat Bankası Fatih şubesine gitmek zorunda kaldım ve banka içerisindeyken tekrar aradığımda müşteri temsilcisinin telefonu ısrarla sessize aldığını bizzat gözlemledim.

Daha önce bu temsilciyle herhangi bir iletişimim olmamıştı ve ilk kez böyle bir durum yaşadım. Konuyla ilgili olarak başka bir kanaldan başvuru yapmadım.

Müşteri temsilcilerinin görevlerini yerine getirmesini, tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

24 Ekim 2025 20:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Ramazan

10 Kasım 2025 11:11

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Şubesi Telefonla Ulaşılamıyor, Kredi Limit Artışı İçin Dönüş Bekliyorum

Burak

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 12:26

371

25.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Manisa Şubesi’ne kredi limitimi artırmak için başvurdum. Şehir dışında olduğum için işlemlerimi telefonla halletmek istedim ve şubemi defalarca aradım. Santral tarafından D**** G**** ve C**** Ç******** isimli yetkililere yönlendiriliyorum, ancak bugüne kadar topla...

Kredi Kartı Limit Artırımı Başvurum Hakkında Günlerdir Bilgi Alamıyorum

Eftelya

Ziraat Bankası

29 Eylül 2025 12:45

2.433

24 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için genel çağrı merkezi üzerinden kredi kartı limit artırımı başvurusunda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar arayarak yeniden başvuru yaptım ancak yine h...

Nese sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Nese

Ziraat Bankası

14 Şubat 2025 19:02

1.384

Ziraat Bankası'nın 0850 220 00 00 numaralı telefonundan 14 Şubat 2025 saat 18:11'de arayan müşteri hizmetleri görevlisi sesini bir türlü duyuramadı. Sistemleri bozuktu galiba. Telefon açıkken bize muhatap olmadı, telefonu yüzüme kapattı. Umarım şikayeti ciddiye alıp gereğini yaparsınız.

Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde Mağduriyet

Güner

Ziraat Bankası

11 Aralık 2024 11:20

2.350

Ziraat bankasından sürekli kredi kartı limitimi artırmak istediğimde hemen artırabileceğim ile ilgili mesaj geliyordu. Bugün kredi kartı limit artırmak istedim fakat red geldi. Üstelik bana sundukları rakamdan daha aşağı bir rakamla talepte bulunmama rağmen. Müşteri hizmetlerimle görüştüğümde de son...

A.mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Limit Artışı Teklifi Sonrası Olumsuz Sonuç Ve Kredi Notu Düşüşü

A.mazlum

Ziraat Bankası

26 Ağustos 2025 17:47

1.824

26.08.2025 tarihinde saat 16:33’te Ziraat Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım. KMH limitimi 246 bin tl’ye kadar yükseltebileceklerini söylediler. Ben de olumsuz bir durum olacaksa başvuru yapmayalım dedim, ancak temsilci herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Bunun üzerine 240 bin tl ol...