to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek
06.01.2025 tarihinde saat 16.50'de 0544430**** numaralı telefondan Ziraat Bankası adına bir arama aldım. Bankadaki tüm bilgilerimi vererek avans çekildiğini söylediler. Dolandırıcı olduğunu fark ettim ve telefonu kapattım. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini 0850 220 0000 numarasından aradım ve konuyu eksiksiz bir şekilde aktardım. Bilgi açıklarının olduğunu, bilgilerime tamamen nereden eriştiklerini öğrenmek ve şikayette bulunmak istedim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumda, ismini kullandıkları banka sorumlu değil midir? Nereden yardım alacağım? Bu nasıl bir üsluptur? İlgili bankanın bana acilen dönüş yapmasını ve bilgilerime nasıl ulaştıklarına dair acil bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum. Çözümsüz müşteri hizmetlerinden (O** Bey) de şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
