to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Ziraat Bankası Mustafa Kemal Paşa şubesindeki müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü görüşme sağlayamıyorum. Şube telefonunu defalarca aramama rağmen ya telefon açılmıyor ya da müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.
Kredi talebimle ilgili bilgi almak ve süreç hakkında görüşmek istiyorum fakat muhatap bulamadığım için hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de finansal planlamamın aksamasına neden oluyor.
Mustafa Kemal Paşa şubesinden kredi talebimle ilgili olarak en kısa sürede aranmayı ve tarafıma net bilgi verilmesini, ayrıca şube telefonlarına ulaşılabilirlik konusunda gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Ilgın Şubesi'nde görevli müşteri temsilcim M***A***M*** bugün kredi işlemlerimle ilgili görüşmek için defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak bir türlü kendisine bağlanamadım. Gün içinde farklı saatlerde 3-4 kez arama yaptım, ayrıca mobil uygulama üzerinden de kendi müşteri temsilcime bağ...
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası şubeye ve müşteri temsilcime ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor. Merak ettiğim ve öğrenmem gereken bir konu hakkında bilgi almak istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve şubeye bu kadar...
Ziraat Bankası ana şubemi arıyorum işlem yapmak için ama hiçbir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bugün 10-15 kere aradım, neden telefonlara bakılmıyor? Neden geri dönüş sağlanmıyor? Anlamış değilim. Çalıştığım bankayla iletişim kuramıyorum. Resmen böyle bir hizmeti kabul etmiyorum. Bu soru...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...
Ziraat Bankası bugüne kadar çalıştığım bankalar arasında ulaşılabilirlik konusunda açık ara en sorunlu banka. Bankanızdaki bir borcumun bugün itibarıyla ödenmiş olduğunu gördüm ve sadece bu ödemenin nasıl ve hangi kanaldan yapıldığını öğrenmek istedim. Bu kadar basit bir bilgi için bile bankaya ulaş...
Yorumlar