to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımda Borcum Olmamasına Rağmen Borç Görünüyor
Ziraat Bankası kredi kartımda borcum olmamasına rağmen borç görünüyor. Olan borcumu ödediğim ve harcama yapmadığım halde sürekli borç gösteriyor. Kart limitim 5000 ama daha fazla gösteriyor. Bana ait olmayan bilinmeyen borçlar görünüyor. Bu sorunların çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası kartımda bana ait olmayan borçlar gösteriyor. Harcama yapmadığım halde borç gösteriyor sürekli. Borçlarımı düzenli ödeyip bitirmiş olduğum halde borç gösteriyor. Üstelik 5000 olan limitimin üstünde gösteriyor. Borcumdan ve limitimden fazla ödeme yapmış bulunmaktayım. Müşteri temsilcisiyle de iletişime geçemiyorum. Bu sorunlarımın bir an önce çözüme ulaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ben ziratte kredi borcumu kapattım müşteri hizmetlerini de aradım bircunuz gözükmüyor diyor ama güncel borç şeklinde benim mobil bankacılığımda gözüküyor sırf benim ödemem için borç gözüküyor bu sebepten de kredi kartımı kapatmama rağmen kapanmadı kredi kartım aktif değil ama kapanmıyor eğer gereken yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım