Ziraat Bankası Kartım 20 Gündür Teslim Edilmiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor

AGT Kurye aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartım 20 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Banka bana kartın en geç 3 gün içinde geleceğini söylemesine rağmen, aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ kartımı alamadım. Gönderi takip numaram 5000*******64.

Takip ekranında gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor ve tarih sadece ileri atlıyor, fiili bir teslimat yapılmıyor. Ne Ziraat Bankası’na doğru düzgün ulaşabiliyorum ne de AGT Kurye’ye erişebiliyorum. Ziraat Bankası’ndan sadece “ilgileneceğiz” şeklinde mesaj geliyor fakat ortada bir değişiklik yok, kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Kartıma acil ihtiyacım var ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın en kısa sürede elime ulaşmasını, teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığına dair net bir açıklama yapılmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.