Kampanya Şartları Sağlandığı Halde Bankkart Lira Yüklenmedi


05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart ile Pttavm.com üzerinden 7.598 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişimi, https://www.bankkart.com.tr/kampanyalar/e-ticaret/e-ticaret-alisverislerinize-toplam-3000-tl-bankkart-lira adresindeki e-ticaret kampanyasının koşullarına uygun şekilde, belirtilen tarihler arasında ve üye iş yerinden gerçekleştirdim. Kampanyaya Bankkart Mobil üzerinden katılım sağladım ve ödememi 4507 ile biten kredi kartımla yaptım. Ancak, kampanya kapsamında hesabıma Bankkart Lira yüklemesi yapılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Müşteri temsilcisi, işlemin Bankkart POS’undan geçmesi gerektiğini söyledi. Ancak alışverişim internet üzerinden gerçekleştiği için, işlemin hangi POS’tan geçeceğine benim karar vermem mümkün değil. Ayrıca, işleme dair ekran görüntüsünde Ziraat Bankası logolu 3D ödeme sistemine yönlendirildim ve tarafıma gelen SMS’teki şifreyi girerek işlemi tamamladım. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Kampanya koşullarını tamamen sağlamama rağmen, hakkım olan Bankkart Lira’nın hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Sipariş kodum: PTT-6R78KHP1I-051125. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.


Ziraat Bankkart Mobil üzerinden tarafıma özel olarak bildirilen “Bireysel kredi kartı sahiplerine 500 TL harcamaya 100 TL, toplamda 500 TL Bankkart lira” ve “1.500 TL harcamaya 500 TL Bankkart lira” kampanyalarına katılmak istedim. Kampanya mail adresime “sana özel” şeklinde iletildi, ayrıca uygulam...
12.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kartımla, okula dönüş kampanyası kapsamında internet bankacılığı üzerinden 4a1 Eğitim Hizmetleri’nden 62....
12 Ağustos -15 Eylül 2025 Tarihleri arasında Troy logolu bireysel bankkartınızın kredi kartı özelliği ile yapacağınız toplam 50.000 TL harcamanıza 4000 TL Bankkart Lira kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Ziraat pos zorunluluğu ve sektör kısıtlaması olduğuna dair açık bir bilgiye rastlamadı...
Yorumlar