Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Tarafından Sunulan Kredi Teklifine Ulaşamıyorum

25 Kasım 00:14
184

24.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 0,99 faiz oranıyla 75.000 TL kredi kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden bu krediyi gerçekten kullanmak istedim.

Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma böyle bir mesaj gönderilmediği, sistemlerinde böyle bir teklif görünmediği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Aynı kredi teklifini mobil bankacılıkta da göremedim ve 0,99 faiz oranı ile krediyi kullanamadım.

Ben bu krediyi gerçekten kullanmak isteyen bir müşteriyim ve bankanın bizzat gönderdiği mesajla beklenti oluşturup ardından "böyle bir mesaj yok" denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 0,99 faiz oranlı 75.000 TL kredi teklifimin mesajda belirtildiği şekilde tekrar tanımlanmasını ve bu şartlarla krediyi kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kredi Mesajı Ve Başvuru Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gökhan
26 Eylül 19:32
482

Yanıltıcı Kredi SMS’i İle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nihat
22 Ağustos 17:15
549
Yanıltıcı Kredi SMS’i İle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Teklifine Rağmen Reddedildim, Hesabımın Kapatılmasını Ve Bilgilerimin Silinmesini İstiyorum

Ceren
04 Kasım 16:40
550
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Faiz Oranı Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Oguzhan
30 Mayıs 21:54
3.277
Yanıltıcı Faiz Oranı Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Yanıltıcı Kredi Faiz Oranlarıyla Müşteri Güveninin Sarsılması

Ziya
17 Kasım 21:08
163
Benzer Şikayet Yaz
Yapı Kredi Bankası Kategorileri