to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan 0,99 faiz oranıyla 75.000 TL kredi kullanabileceğime dair bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden bu krediyi gerçekten kullanmak istedim.
Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma böyle bir mesaj gönderilmediği, sistemlerinde böyle bir teklif görünmediği ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Aynı kredi teklifini mobil bankacılıkta da göremedim ve 0,99 faiz oranı ile krediyi kullanamadım.
Ben bu krediyi gerçekten kullanmak isteyen bir müşteriyim ve bankanın bizzat gönderdiği mesajla beklenti oluşturup ardından "böyle bir mesaj yok" denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. 0,99 faiz oranlı 75.000 TL kredi teklifimin mesajda belirtildiği şekilde tekrar tanımlanmasını ve bu şartlarla krediyi kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’den “75.000 TL'ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil'den hemen başvurun! ” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda belirtilen faiz oranı ve kredi koşulları cazip geldiği için Yapı Kredi Cep Şube üzerinden başvuruda bulundum. Ancak ba...
Yapı Kredi Bankası tarafından sürekli olarak “75.000 TL’ye ve 6 aya kadar size özel %0,99 faiz oranı ile kredinize Yapı Kredi Mobil’den hemen başvurun! ” şeklinde SMS’ler almaktaydım. Bu mesajlara istinaden ihtiyaçlarım için mobil bankacılık üzerinden hesap açıp ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Anc...
Telefonuma gelen mesaj üzerine Yapı Kredi mobili indirip üyelik işlemlerimi tamamladım. Kredi başvurusu yaptım ancak çıkan oran 4.59 görünüyor. Gelen mesaj içeriği çok açık ve net hiçbir yerde 1.99 dan başlayan diye bir ibare yok size özel 1.99 demek bu oranla kredi kullanabileceğim anlamına gelir. ...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Bankası tarafından tarafıma SMS yoluyla “özel oranda kredi” kampanyası mesajları gönderilmektedir. Mesajlarda belirtilen 1.99 faiz oranı ile kredi kullanabileceğim bilgisi verilmiştir. Ancak bankayı aradığımda, mesajda belirtilen oranın geçerli olmadığı ve kredi faiz oran...
Yaklaşık 2 yıl önce Yapı Kredi’de hesap açtım. O dönemde yeni müşteri özelinde sunulan 25.000 TL tutarında kredi kampanyası bulunmaktaydı. Ancak o tarihte kredi notum düşük olduğundan kredi başvurum reddedildi. Bu durumda bankanıza herhangi bir itirazım olmadı. Aradan geçen süre içerisinde kredi no...
Yorumlar