Satış Danışmanının Tavrı Alışveriş Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi
Yaklaşık iki hafta önce İzmir Hilltown AVM’deki Beymen Club mağazasına ailemle birlikte alışveriş yapmak için gittik. Ben de aynı AVM'de farklı bir mağazada satış danışmanı olarak çalışmaktayım. Kısıtlı bir zaman diliminde alışveriş yapmak üzere mağazaya girdim ve trençkot satın alma niyetiyle oradaydım. Mağazada görevli satış danışmanı bizi baştan aşağı öyle bir süzdü ki, bakışları ve yüz ifadesi son derece aşağılayıcı ve rahatsız ediciydi. Bu olumsuz tavrın yanında, bizimle hiçbir şekilde ilgilenmedi. Annem bu tavırdan aşırı rahatsız oldu ve koşarak mağazadan ayrıldı.
Bu davranışlar nedeniyle mağazadan hiçbir şey almadan çıktık ve açıkçası bir daha o mağazaya girmeyi düşünmüyorum. Müşteri olarak kendimizi değersiz ve kırılmış hissettik.
Beymen Club’tan beklentim, İzmir Hilltown AVM mağazasındaki ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılması ve başka müşterilerin de benzer bir saygısızlık yaşamaması için gereken hassasiyetin gösterilmesidir.












