to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Faizsiz Taksitsiz Nakit Avanstan Faiz Ücreti Alınıyor!
15.11.2023 tarihinde Ziraat kredi kartımdan 25.000 TL taksitsiz nakit avans çektim. 06.11.2023 tarihinde kredi kartımın kesim günü geldiği vakit ekstremde farklı ücretlerin kesildiğini gördüm. Nakit avans ücreti 250 TL, BSMV (komisyon) 37,50 TL, KKDF 110,55 TL, Nakit avans faizi 737 TL, BSMV (faiz) 110,55 TL. Toplam 1.245,6 ücret kesilmiş. Taksitsiz seçimlerde faiz oranı olmayacağını belirten Ziraat, benden daha üzerinden ay geçmeden faiz parası alıyor. Ben ekstreyi görüp şok olunca zorla müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilciye neyin faizini ödediğimi sorduğumda sadece 'oluyor faizi ' diye bir açıklama geldi. Madem faizi oluyor neden 25 bin kota koyup taksitsiz faizsiz nakit avans veriyoruz diye müşteriyi mağdur ediyorsunuz? Haksız yere ödediğim faiz miktarlarının tarafıma geri iadesini istiyorum. Başka müşterilerin mağdur olmaması için de bütün ödeneklerin en başında müşteriye beyan edilmesi gerekmektedir!
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı sorundan ben de muzdaribim çözüm bulabildiniz mi