to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim Çarşamba akşamı saat 18:00-18:20 arasında Eskişehir Arifiye Mahallesi İki Eylül Caddesi No:68/1 adresindeki Ziraat Bankası z22351 numaralı ATM’de kartsız işlemler menüsünden Ziraat hesabına para yatırmak isterken sorun yaşadım. Para yatırma işlemi başlamadan, sayma aşamasında 10.100 TL’lik tutarı ATM’ye koydum fakat sistemsel bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmedi ve para ATM tarafından bloke edildi. Parayı geri alamadım ve işlem de tamamlanmadı.
Hemen ardından hem dün hem de bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece talep oluşturuldu, başka bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Herhangi bir belge ya da ek bilgi de istenmedi, sadece beklemem söylendi. Bu paranın bana ait olmaması ve acil olarak göndermem gerekmesi nedeniyle mağduriyetim çok büyük.
Acil olarak bloke edilen 10.100 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Para başkasına gönderilecekti ve bu durum beni zor durumda bıraktı. Gereğinin yapılmaması halinde Ziraat Bankası ile olan tüm müşteri ilişkilerimi ve kartlarımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
13 Ekim tarihinde Eskişehir Espark karşısındaki Ziraat ortak ATM’sine ehliyet ödemesi için kartsız işlemle, T. C. Kimlik numaramı girerek 7.400 TL para yatırmak istedim. Ancak ATM paramı aldı fakat işlem tamamlanmadı ve parama el konuldu. O günden bu yana 6 gün geçti, hala param iade edilmedi. Yaşa...
25 Temmuz 2025 tarihinde saat 17:59’da Ziraat Bankası ATM’sinden 10.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM kartımı iade etti ancak yatırdığım para hesabıma geçmedi. Ekranda herhangi bir hata mesajı verilmedi, işlem sonlandı ama bakiye değişmedi. Hemen ardından Ziraat müşteri hizmetlerini arayar...
25 Ekim Cumartesi günü saat 08:45 civarında Bursa Yıldırım Eşrefiler Caddesi üzerindeki z2232148 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırmak istedim. Kartımı takıp para yatırma işlemini başlattım, hazneye 8.000 TL koydum. ATM sayım sırasında arıza uyarısı verdi ve işlem tamamlanmadı...
2 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden 9.000 TL yatırmak istedim. Para yatırma işlemi sırasında ATM’de “paranız kalmıştır” uyarısı çıktı ve param ATM’de sıkıştı. Ne paramı geri verdi ne de tamamını hesabıma geçirdi. Aynı gün saat 16:04’te müş...
Yorumlar