to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'den Nakit Çekememe Sorunu
29 Kasım saat 09.38’de Ziraat Bankası banka kartımla Selahaddin Eyyubi Mahallesi’ndeki ATM’den nakit çekmek istedim, ancak “Bankanız bu işlemi onaylamıyor” şeklinde bir uyarı alarak paramı çekemedim. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve daha önce herhangi bir bloke, kısıtlama veya şüpheli işlem uyarısı almamış olmama rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini veya şubeyi aramadım; ancak nedenini öğrenmek ve hesabım üzerindeki bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını istiyorum. Paramı ATM’den sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
