WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve İş Sürecim Aksıyor

Yıllardır aktif olarak kullandığım *** **8 1882 numaralı hattıma bağlı WhatsApp hesabım hiçbir neden belirtilmeden dün saat 15.00 civarında aniden kapatıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu hesabı kullanıyorum ve hem iş hem de özel hayatımdaki tüm iletişimimi buradan yürütüyorum.

Herhangi bir uyarı, ihlal bildirimi ya da gerekçe sunulmadan hesabıma erişim engellendiği için tüm yazışmalarıma, müşterilerimle olan görüşmelere ve kişisel konuşmalarıma ulaşamıyorum. Bu durum iş sürecimi aksatıyor ve ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak uygulama üzerinden ve destek kanallarından dönüş beklememe rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden kapatıldığı, hangi gerekçeyle erişim engeli getirildiği konusunda açık ve net bir bilgi verilmesini ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

İş ve özel hayatımı önemli ölçüde etkileyen bu sorunla ilgili acil olarak inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.