Yurt Dışından Gelen Euro Transferim 24 Saat Geçmesine Rağmen Hesabıma Ulaşmadı

Ziraat Bankası Gaziantep Şahinbey Merkez şubesindeki Euro hesabıma, yurt dışından 25.700 Euro tutarında bir para transferi yapılmasına rağmen, aracı bankalar tarafından onaylanmasına karşın transfer üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para halen hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de şubeye giderek durumu bildirdim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bir çözüm sunulmadı. Elimde transfer işlemiyle ilgili referans kodu da mevcut.
Paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Banka sorunumu çözdü teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sorunum çözüldü



