Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Doğrultusunda İade Talebim

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Doğrultusunda İade Talebim
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Doğrultusunda İade Talebim
Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: Yasal Haklarım Doğrultusunda İade Talebim
profile
14 Haziran 2025 14:16
731
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

4 Haziran 2025 tarihinde, 7967 ile biten Ziraat Bankası kredi kartımdan 170 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan yıllık üyelik ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi bildiriyorum.

14 Haziran 2025 14:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Derya
Derya
24 Haziran 2025 15:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
24 Kasım 2023 22:41
612

profile
23 Mayıs 2025 17:33
709

profile
23 Temmuz 2025 11:23
917

profile
08 Mayıs 2025 15:18
647

profile
26 Haziran 2025 21:36
825
ziraat-bankasi-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iptali-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri