Yetkisiz Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen 18.11.2024 tarihinde 2700 TL çekilmiş. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bu tutarı kimin çektiğini görüntülemediler.
Harcamaya itirazına başvuru yapamıyorum. Otomatik ödeme talimatı olduğu için yapılmıyormuş. Bilmediğim bir ödeme yapıldı ve ben bir destek alamıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
















