to read complaints and reviews, or file yours.Veteriner Ödemelerinde Taksit Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımdan müşteri hizmetlerinden sağlık hizmetlerine taksit imkanını teyit ettikten sonra veterinerden 28.000 ₺ lik ödememi gerçekleştirdim. Ödeme başlığı da "veteriner sağlık hizmetleri" olmasına rağmen taksit çıkmıyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda veterinerin kendini bu kategoride göstermesi gerektiği söyleniyor. Böyle bir saçmalık olabilir mi zaten uygulamada da veteriner hizmetleri olduğu görünüyor. Faturamı da iletebilirim, daha önce başka bir bankada da aynı sorunu yaşamış faturamın incelenmesi ile taksit imkanı sunulmuştu. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
04.01.2025 tarihinde Veteriner sağlık Hizmetlerine yapmış olduğum 15.000₺ 'lik harcamam yine taksitlendirmede çıkmamakta. Daha önce de 29.12.2024 tarihinde yapmış olduğum ödemede taksitlendirme çıkmamıştı ancak şikayetimi oluşturduktan sonra düzeltildi. Her seferinde şikayet mi oluşturmam gerekiyor? Mağduriyetimin giderilerek vaat edilen kampanyanın 4 taksit olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
