to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım’da Ziraat Bankası Şerifali Şubesi’nden TOKİ 500 bin sosyal konut projesine başvuruda bulundum. Başvuru ücreti banka tarafından tahsil edildi. Elimde hem ücretin tahsil edildiğine dair makbuz hem de başvuru numaram mevcut olmasına rağmen, e-Devlet üzerinde hâlâ hiçbir başvuru kaydım görünmüyor.
Konuyla ilgili olarak önce Ziraat Bankası’nın 444’lü müşteri hizmetleri hattını aradım. Orada başvurumun sistemde göründüğü söylendi ve TOKİ ile görüşmem istendi. Ardından TOKİ’yi aradığımda ise kendilerinde herhangi bir başvuru kaydı görünmediği, bankanın ücreti tahsil ettikten sonra kendilerine bildirmesi gerektiği ifade edildi. Bu çelişkiyi çözmek için başvuruyu yaptığım Ziraat Bankası Şerifali Şubesi’ni aradım. Ancak “ilgili kişiye yönlendiriyoruz” denilmesine rağmen telefonu açan kimse olmuyor ve şubeye bir türlü ulaşamıyorum.
Hem Ziraat Bankası hem de TOKİ tarafında bilgilerim görünmediği için başvurum askıda kalmış durumda ve süreçle ilgili hiçbir netlik yok. Makbuzum ve başvuru numaram olmasına rağmen başvurumun e-Devlet sistemine ve TOKİ tarafına eksiksiz ve doğru şekilde tanımlanmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
14.11.2025 tarihinde TOKİ sosyal konut projesine Ziraat Bankası Esenyalı Şubesi aracılığıyla 5.000 TL ödeme yaparak başvuruda bulundum. Ödeme dekontum ve başvuru numaram mevcut olmasına rağmen, başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen e-Devlet’te başvurum görünmüyor. Bu süreçte hem Ziraat Bankası...
14 Kasım 2025 tarihinde E-devlet üzerinden İstanbul Merkez için TOKİ 500 Bin Sosyal Konut Projesi’ne başvuru yaptım. Aynı gün Ziraat Bankası’ndan tarafıma SMS ile iletilen IBAN’a mobil bankacılık yoluyla 5000 TL başvuru ücretini yatırdım. E-devlet başvuru numaram: 10000336312922, dekontta yer alan s...
13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden İstanbul 100.000 konut TOKİ projesine 5.000 TL ödeme yaparak başvurumu gerçekleştirdim. Ödemenin dekontu hâlâ elimdedir, ancak tüm kontrollerime rağmen e-Devlet üzerinden TOKİ başvurum hiçbir şekilde görünmüyor. Bu durum üzerine Ziraat Bankası şubesi...
Yorumlar