to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
12.11.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir TOKİ projesine başvuru yaptım ve 5000 TL başvuru bedelini banka havalesi yoluyla yatırdım. Başvuru numaram: 10000330896039. Ancak, ödeme üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “tahsilat bekleniyor” ifadesi görünüyor ve bugün son gün olmasına rağmen başvurumun geçerli olup olmadığını bilmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun geçerli sayılarak işlemlerimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
