Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Classic
Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişimsiz Kurye Mağduriyeti

ID:34177789

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve İletişimsiz Kurye Mağduriyeti

Zeynep

Ziraat Bankası

08 Kasım 2025 22:45

271

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Classic Troy kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın Kayseri/Talas/Mevlana Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kurye, kartı teslim etmek için beni aradı ve T. C. Kimlik numaramı istedi. Ardından kartı bina görevlisine bıraktığını söyledi. Fakat bina görevlisine sorduğumda kartı almadığını belirtti. Sistemde kart 07.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ama kart elime ulaşmadı.

Kurye ile defalarca (en az 5 kez) iletişime geçmeye çalıştım, ancak net bir cevap alamadım ve sürekli oyalandım. Son aramamda ise bana cep numarasını vermek istedi. Bankayı aradığımda ise kartın teslim edilmiş olarak göründüğü söylendi. Yazılı şikayette bulundum, ilgileneceklerini söylediler fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Kartı acil olarak kullanmam gerekiyordu ve bu süreçte mağdur oldum. Kurye hakkında inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik açıklarının tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

teslim-edilmeyen-kredi-karti-ve-iletisimsiz-kurye-magduriyeti-1.jpg

Ziraat Bankası

08 Kasım 2025 22:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor: Acil Çözüm Bekliyorum

Abdulkadir

Ziraat Bankası

09 Ekim 2025 10:47

958

2 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın aynı gün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Pursaklar olmasına rağmen, kargo hiçbir şekilde adrese uğramadı. Bankadan ve müşter...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Ziraat Bankası Ve AGT Kurye Mağdur Ediyor

Fatih

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 20:07

557

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Platinum kredi kartımın Troy logolu olarak 18.08.2028 tarihinde basıldığı bilgisini aldım. Kartımın teslimatı için AGT Kurye firmasına verilmiş ve gönderi numaram 5000******860’dır. İstanbul Maltepe İdealtepe adresime 15 gündür kartım teslim edilmedi. Daha önce de birçok...

Kredi Kartım 22 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Özlem

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 07:35

797

16/07/2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından Kuryenet firmasına teslim edilen Bankkart Platin Troy kredi kartım, İzmir/Aliağa 499. Sokak sn Park Sitesi adresime 22 gün geçmesine rağmen ulaştırılmadı. Teslimat adresimde 7/24 güvenlik görevlisi bulunmasına rağmen hiçbir şekilde kurye uğramadı ve tar...

Ziraat Bankası Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Duygu

Ziraat Bankası

10 Ağustos 2025 23:21

513

23 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın teslimatı gerçekleşmiyor. Kartım sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak bugüne kadar adresime hiçbir şekilde kurye gelmedi. Teslimat adresim Gaziantep/Şahinbey’de bulunuyor. Bu süreçte, müşteri hizmetleriyle ve kurye firmasıyla defala...

ziraat-bankasi-kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Songul sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Banka Kartı ve Kredi Kartı Teslim Edildi Yalanı

Songul

Ziraat Bankası

10 Haziran 2023 20:35

1.734

Kayseri Ziraat Bankası'ndan 24.05.2023 tarihinde banka kartı ve kredi kartı başvuru yaptım. Kartlarım 27.05.2023 tarihinde adresime teslim edilmiş! Teslim edilen kişi bina görevlisi olduğu söylendi. Ancak kartlarım bina görevlisine teslim edilmemiş. Bu arada bana ait olan bu kart nasıl benimle hiçbi...