to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Adobe üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme planına ulaşmak için Ziraat Bankası’na ait sanal kart bilgilerimi girdim. Sanal kartımda limit tanımlı olmadığı halde 597,60 TL tutarındaki ödeme başarıyla çekilmiş ve bu işlem ana kartıma, son 4 hanesi 1918 olan kartıma yansıtılmıştır. Limit olmayan bir sanal karttan nasıl ödeme alınıp bu tutarın ana karta aktarılabildiğini anlamıyorum ve bu durum bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Yaşadığım sorun sonrası Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, Adobe ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Yabancı dil sebebiyle Adobe ile iletişim kurmakta zorlandığımı belirttiğim halde, herhangi bir işlem itirazı kaydı açılmadı; sadece kartı kapatmayı çözüm gibi sunmaları beni daha da mağdur hissettirdi. Tüm sanal kartlarımı kapatmak zorunda kaldım ve tekrar çekim yapılacağı endişesini yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, limit tanımlı olmayan sanal kartımdan çekilen ve ana kartıma yansıtılan 597,60 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sanal kart güvenliği ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair net bir açıklama yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sanal kartımdan Apple.com tarafından bilgim ve onayım olmadan 849,99 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Durumu fark ettikten sonra 21.02.2026 tarihinde Ziraat Banka...
09.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımla yaptığım 719,99 TL tutarındaki bir harcama, işlemden sonra iptal edildiği halde ücretim hesabıma iade edilmedi. İşlem sanal kart üzerinden yapılmış olup, iptal işleminin ardından uzun süre geçmesine rağmen bakiyeme herhangi bir yansıtma olmad...
18 Mart’ta Adobe üzerinden 549 TL tutarında yaptığım internet alışverişinin iadesiyle ilgili Ziraat Bankası kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Adob...
05.03.2026 günü saat 15:35 civarında, Ziraat Bankası hesabımdan hiçbir rızam, onayım ve başvurum olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden 199,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, işlem açıklamasında “lıdıo / Google ” ifadesinin yer aldığını gördüm. Herhan...
Yorumlar