to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Talimatıma Rağmen Faturalarım Ödenmedi, Maddi Zarara Uğradım
Aralık 2024’ten Haziran 2025’e kadar Ziraat Bankası’ndaki maaş hesabımdan, TREPAŞ Elektrik’e verdiğim otomatik ödeme talimatıma rağmen faturalarımın ödemesi gerçekleşmemiştir. Bu süre boyunca banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturalarımın ödenmediğini fark etmedim. Sonuç olarak, ödenmeyen faturalar nedeniyle icra takibine alındım ve toplamda 7.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.
Otomatik ödeme talimatımın olmasına rağmen bu mağduriyetin yaşanması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle maddi zarara uğradım. Ziraat Bankası’ndan, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve maddi hasarımın karşılanmasını talep ediyorum. İlgili hesabım: TR23**************************02. İşlemlerimi internet/mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim.
Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
