Onayım Olmadan Kredi Kartıma Sigorta Tanımlanıp Ücret Tahsil Edildi

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kredi kartım üzerinden, bilgim ve kesinlikle onayım olmadan Türkiye Hayat Sigortası adıyla sigorta işlemi yapıldığını fark ettim. Bugün saat 14.00 sıralarında yapılan bu işlem, mobil bankacılık sayfama girip hareketlerimi kontrol ederken dikkatimi çekti ve kredi kartımdan 7.300 TL tutarında sigorta ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu sigortaya hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve adeta dayatma şeklinde işlem yapılmış durumda. Rızam dışında gerçekleştirilen bu sigorta poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 7.300 TL tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bu işlemin, onayım olmadan nasıl yapıldığı konusunda da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırmam sırasında, Bankkart Troy kredi kartıma benim açık rızam ve onayım alınmadan sigorta tanımlandığını bugün, işlem yaparken fark ettim. Bugün saat 14.00 civarında yapılan bu işlem sonucunda kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL sigorta primi çekilmiştir.

Bu sigorta konusunda öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve işlem sonrasında bankayla görüştüğümde de iptal konusunda adeta dayatma ile karşılaştım. Sigortayı iptal ettirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ben bu sigorta poliçesinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 7.000 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gönderebilir misiniz yükledim ben.

Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırmam sırasında, Bankkart Troy kredi kartıma benim açık rızam ve onayım alınmadan sigorta tanımlandığını bugün, işlem yaparken fark ettim. Bugün saat 14.00 civarında yapılan bu işlem sonucunda kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL sigorta primi çekilmiştir.

Bu sigorta konusunda öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve işlem sonrasında bankayla görüştüğümde de iptal konusunda adeta dayatma ile karşılaştım. Sigortayı iptal ettirmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.

Ben bu sigorta poliçesinin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 7.000 TL tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Onayım dışında yapılan bu sigorta işleminin acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.