to read complaints and reviews, or file yours. 
“Local Tool” adlı uygulamaya yalnızca bir kez giriş yapmak amacıyla, Google platformu üzerinden kayıt oldum ve 21 Temmuz tarihinde Ziraat Bankası’na ait 8074 ile biten kartımdan 25 TL ödeme yaptım. Ancak bilgim ve onayım olmadan, Temmuz ayında 949 TL ve 23 Ağustos tarihinde tekrar 949 TL olmak üzere, toplamda iki kez izinsiz para çekilmiştir. Toplamda 1.898 TL’lik bu işlemler, hiçbir şekilde üyelik onayı, otomatik ödeme izni veya açık rızam olmadan gerçekleşmiştir. Uygulama içinde herhangi bir abonelik veya üyelik bilgilendirmesi de sunulmamıştır.
Ödemeleri doğrudan kartımla gerçekleştirdim ve yapılan işlemleri yalnızca bankamdan görebiliyorum; tarafıma herhangi bir fatura, dekont veya bilgilendirme iletilmemiştir. Uygulamanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir destek veya bilgiye ulaşamadım.
Bu işlemlerin tamamen izinsiz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin iptal edilmesini ve haksız şekilde çekilen toplam 1.898 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, bankam üzerinden harcama itirazı ve savcılığa suç duyurusu gibi yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
İlgili firma ve banka yetkililerinden, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
16.09.2025 tarihinde saat 18:22’de Ziraat Bankası hesabımın sonu 5001 ile biten kartımdan, bilgim dışında “lıdıo / Google logo mutabakat: 8105771” açıklamasıyla 619,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi ve Ş...
Ziraat Bankası Bankkart (son dört hane: 6891) kullanıcısıyım. 6 Ağustos tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Google üzerinden üç kez 81 TL olmak üzere toplamda 243 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemleri Ziraat Mobil uygulamasına girip hesap dökümümde fark ettim; tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ve...
13 Mart 2024 tarihinde bana herhangi bir bilgi mesajı veya onay mesajı gelmeden Ziraat Bankası hesabımdan 669 TL çekilmiş. İkinci kez çekilmeye çalışılırken limitim yetersiz olduğu için mesaj geldi ve bu şekilde durumdan haberdar oldum. Mesajda, para çekme işleminin Google Ads ve c*@google.com isiml...
Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve bilgim dışında “Lidio” adlı bir yer tarafından iki kez para çekildi. 296 TL tutarındaki bu işlemler, 6 Ağustos ve bugün gerçekleşti. Ne Lidio’ya herhangi bir üyeliğim, ne de bu platformla bir bağlantım bulunuyor. Ayrıca hiçbir şekilde başvuru ya da abonelik işlemi ...
06.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, Google Play üzerinden “Lidio” adına 179,90 TL tutarında ve benim bilgim dışında bir para çekimi gerçekleşmiştir. Bu işlem için bankadan herhangi bir onay mesajı da almadım. Benzer şekilde, daha önce de 4-5 kez aynı şekilde haberim olmadan para çek...
Yorumlar