Ziraat Bankası Maaş Hesabıma Konulan Bloke Nedeniyle Maddi Sıkıntı Yaşıyorum

Selami · 2025-10-21T21:25:15+03:00

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde maaş hesabıma yasal takip nedeniyle bloke konuldu. Bu durumdan dolayı maaşıma ulaşamıyor ve maddi olarak ciddi sıkıntı yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Erzurum Cumhuriyet şubesi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir kolaylık sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Borcumu ödeyebilmem ve mağduriyetimin sona ermesi için maaş hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, ayrıca borcumu ödeyebilmem adına bana uygun bir ödeme kolaylığı sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.

Selami

10 Temmuz 2025 Tarihinde yürürlüğe giren Kredi-Kredi Kartı yapılandırma kanununa istinaden Ziraat Bankası Erzurum Cumhuriyet şubesine defalarca başvuru yapmama rağmen 3 aydır kredi kartımı yapılandırma yapamadım. Gerekçe olarak ödemelerimde hiçbir aksama olmadığı söylendi. Kredi kartımın 5 aydır asgarisini ödüyorum ilgili yasa kapsamında borcun asgarisini yahut kısmi ödemesini yapan vatandaşların tamamı yararlanabilir denmektedir. Kredi kartım 17 Ekim 2025 tarihinde yasal takibe düştü tekrar şubeye gittiğimde yapılandırma yapmak istiyorum dediğim de en az 30.000 lira ödemem gerektiğini geriye kalan borcu 15 ay yapılandırma yapılabileceği söylendi. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi söyledim. Bugün itibariyle kanuna aykırı olmasına rağmen borcun tamamı olan 147.000 lirayı maaş hesabıma bloke konulmuş. Maaşı hesabım konulan blokenin kaldırılmasını ve kredi kartımın borcunu ödemem için kolaylık sağlanmasını istiyorum. Maaş hesabıma konulan bloke Ailemin temel ihtiyaçlarını Kısıtlamaktadır. Gereğini arz ederim.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.