Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

KYK Kredim Onaylandı Ama Hesabım Ve Genç Bankkartım Açılmadı

profile
23 Kasım 2025 11:42
335
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler iyi çalışmalar”

Ziraat Bankası aracılığıyla KYK kredi başvurum olumlu sonuçlandı, ancak diğer arkadaşlarımın kredileri hesaplarına yatmasına rağmen benim adıma ne bir hesap açıldı ne de Genç Bankkart tanımlandı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım.

KYK sonuçları 4 Kasım’da açıklandı, bugün 23 Kasım olmasına rağmen halen tarafıma hesap açıldığına dair bir mesaj gelmedi, kredi tutarı da hesabıma yatmadı. Genç Bankkart ve hesap açılışının sistem tarafından otomatik olarak yapılması gerektiğini bildiğim için ayrıca bir başvuru yapmadım.

Ziraat Bankası’ndan adımın geçtiği KYK kredisi için hesabımın ve Genç Bankkart’ımın bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili SMS yoluyla net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Şubat 10:15

KYK burs/kredi ödemem Ziraat Bankası’nda tarafıma tanımlı hesaba düzenli olarak yatırılmaktadır. Ancak Bankkart Genç kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir ve bu süreçle ilgili herhangi bir kart veya SMS bilgilendirmesi yapılmamıştır. İlk ay kartsız işlemle ödeme alabildim, ancak şu an kartsız işlem yetkim kapalı olduğu için hesabımdaki paraya erişemiyorum. Ziraat Mobil üzerinden de işlem yapamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan KYK ödemesine ulaşamıyorum.

Bu sorun yaklaşık 2-3 aydır devam etmektedir. Sorunu çözmek için Ziraat Bankası’nın resmi kanalları üzerinden başvuruda bulundum, ancak tarafıma verilen yanıtlarda kart teslim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu sebeple kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın teslim süreci ve SMS bilgilendirmesinin neden yapılmadığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, kartımın acilen teslim edilerek hesabımdaki KYK ödemesine erişim sağlayabilmem için ivedilikle çözüm üretilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 09:57 (Şikayetten 22 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
26 Kasım 2025 16:06

Teşekkürler iyi çalışmalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart Genç KYK Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
21 Kasım 2025 21:18
396

KYK Hesap Ve Kart İşlemlerinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği

profile
11 Kasım 2025 02:27
900
kyk-hesap-ve-kart-islemlerinde-gecikme-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

KYK Kredi Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

profile
11 Kasım 2025 14:41
212
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri