İlk defa yurt kaydı yaptım ve e-Devlet üzerinden başvurumu tamamladım. Yurt başvurusu sırasında gerekli ödemeyi yaptım ve taahhütnameyi onayladım. Yurt kaydından sonra herkesin adına otomatik olarak Genç Bank hesabı açılması ve kart gönderilmesi gerekirken, başvurum olumlu sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair bilgi verilmediği gibi, kartımın yurduma gelip gelmeyeceği ve Genç Kart hesabım açılmazsa KYK bursumun nereye yatacağı konusunda da hiçbir açıklama yapılmadı
Başvurumun olumlu sonuçlanmasını, kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve bursumun sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tüm sorularıma net ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum.
Yorumlar