to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Asgari Ödeme Sonrası Hala Kullanım Engeli
Kredi kartımın asgari borcunu ödedim ama hâlâ böyle diyor. Ne zaman düzelir, buna bir çözüm bulabilir miyiz lütfen? Borcumda 3 dönemlik gecikme oldu ama onun bir etkisi var mıdır? Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Kartımı kullanamıyorum. Teşekkürler.
Gelişme
Bankkart’ımın borcunu bugün tamamen ödedim. Buna rağmen, mobil uygulama üzerinden hem nakit avans kullanamıyor hem de işlem kısıtını kaldıramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bankaya gitmem gerektiği söylendi. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek istemiyorum. Kartımda herhangi bir borç veya gecikme bulunmuyor ve kartım aktif durumda. İşlem kısıtımın kaldırılarak nakit avans özelliğimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba kartınız kullanıma açıldı mı