to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Zara Alışverişi İçin 7.379 TL İade Talebi
25.03.2026 tarihinde kredi kartımdan iyzico/Zara aracılığıyla bilgim ve iznim dışında 7.379 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartımı herhangi bir yerde bu şekilde kullanmadım.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik amaçlı kapatıldı ancak izinsiz gerçekleştirilen bu ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Banka ile yaptığım görüşmede talep oluşturmam istendi ve şu anda sadece bekleme sürecinde olduğum söyleniyor, henüz somut bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 7.379 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma/h hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kartımdan izinsiz 7.379 TL harcama yapıldı, banka kartımı kapattı ancak iade gerçekleşmedi, şu anda hiçbir adım atılmadı ve talebim hâlâ beklemede. Ücret iadesi istiyorum.
