Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
İade İşlemi Gecikmesi Ve Ziraat Bankası’nda Görünmemesi

ID:36093928

İade İşlemi Gecikmesi Ve Ziraat Bankası’nda Görünmemesi

Msp

26 Mayıs 09:53

25.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 11266688929 numaralı siparişimi iptal ettim. Trendyol, 798 TL tutarındaki iadenin 25.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na iletildiğini ve geri ödemenin banka tarafından karta yansıtılacağını mesajla bildirdi. Ancak banka kartıma bu tutar hala yansımadı ve hesabıma geçmedi.

Trendyol’dan gelen “iadeniz bankanıza iletilmiştir” mesajının ekran görüntüsü elimde mevcut olmasına rağmen Ziraat Bankası tarafında herhangi bir hareket görünmemesi beni mağdur etmektedir. Param Trendyol tarafından bankaya gönderilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılmadığı için süreçte mağduriyet yaşıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, Trendyol tarafından iletilen 798 TL tutarındaki iadenin en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve yaşanan gecikmenin kontrol edilerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-islemi-gecikmesi-ve-ziraat-bankasinda-gorunmemesi-1.jpg

Ziraat Bankası

26 Mayıs 09:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılık Erişim Sorununun Çözülmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Berkay

Ziraat Bankası

12 Kasım 2025 21:37

1.319

Yaklaşık 1-2 ay önce telefon numaramı değiştirdiğim için Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında SIM kartım bloke olmuştu. Bu sabah saat 9 civarında Ankara Batımerkezi Ziraat Bankası şubesine giderek numaramı güncelledim ve işlemi gişede gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, mobil bankacılığa gi...

mobil-bankacilik-erisim-sorununun-cozulmemesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Numara Değiştirme İşlemi Sürekli Hata Veriyor

Hilal

Ziraat Bankası

31 Ekim 2025 15:41

2.331

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum. 3 gün önce ilk kez denedim, birkaç kez üst üste denememe rağmen her seferinde "Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı aldım. Bugün tekrar denedim ancak sorun devam ediyor. Kull...

ziraat-bankasi-mobil-uygulamada-numara-degistirme-islemi-surekli-hata-veriyor-1.jpg

EFT İle Yatırılan Para Açıklama Eksikliği Nedeniyle Hesaba Geçmedi

Zeynep

Ziraat Bankası

29 Ekim 2025 15:55

1.518

Bugün ilk defa Milli Piyango online platformuna Ziraat Bankası üzerinden EFT ile 150 TL yatırdım. Ancak, açıklama kısmına T. C. Kimlik numarası yazılması gerektiğini bilmiyordum ve herhangi bir bilgi eklemedim. Bu nedenle para hesabıma geçmedi. İşlem dekontunda da ekstra bir açıklama bulunmuyor ve h...

Sena sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde Eksik Para Ve Mağduriyet

Sena

Ziraat Bankası

21 Ekim 2025 18:25

845

19 Ekim tarihinde Ziraat Bankası’na ait 4444ATM25341487 numaralı ATM’de QR kod ile para yatırma işlemi sırasında toplu para yatırırken paramın bir kısmına ATM el koyuldu. Tutarı tam hatırlamıyorum. Ancak işlem sırasında herhangi bir hata mesajı veya teknik sorunla karşılaşmadığım halde, ATM paramı a...

ATMye Yatırdığım Tüm Paraya El Konuldu Hesabıma Geçmedi

Abdullah

Ziraat Bankası

06 Ağustos 2025 23:36

493

06.08.2025 tarihinde saat 22.20-22.30 arasında Giresun Merkez Otogar mevkisinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla toplamda 2.200 TL yatırdım, ardından “para ekle” seçeneğiyle 3.000 TL’den fazla bir tutarı daha yatırdım. Ancak yatırdığım tüm paraya ATM tarafından el konuldu ve hiçbir tutar h...