to read complaints and reviews, or file yours.Hafta Sonu Kart Blokesi Mağduriyeti
Fatih Çiçek. Bugün Google Play'den ücretli bir uygulama aldım. Güvenlik gereği kredi kartıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradım. 'Siz böyle bir işlem yaptınız mı?' dediler. 'Evet, ben yaptım, o işlemi satın alma işlemini, sıkıntı yok' dedim. 'Lütfen kartımı açın, bugün hafta sonu mağdur olacağım' dedim. Ortada hiçbir güvenlikle ilgili bir şey yok dedim. Google Play'den satın alma işlemini yapan kartın sahibi benim zaten dedim. Bildirim oluşturalım dediler. Bildirim birkaç güne genel merkeze iletilecek, bekleyin dediler. Hayret bir şey, mağdur oldum. Açmıyorlar. Bir türlü 'Sahibi benim, açın kartımı' dememe rağmen mağdur oldum. Hafta sonu bankaya da gidemiyorum, paraya da ihtiyacım var, kartı kullanamıyorum. Bu Ziraat Bankası tam bir fiyasko.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şikayetiniz bankamıza ulaşmış diyorsunuz ulaşsa neye yarar hep yaptığınız şey bu oyalamak kardeşim kartın sahibi benim diyorum aradığım numara belli telefondan onaylayan benim hiçbir güvenlik sıkıntısı yok yalandan neyi araştırıyorsunuz güvenliğiniz için bilmem ne. Yıllardır Ziraat Bankası müşterilerini hep böyle mağdur ediyor acın kartımı bu kadar zor mu. Güvenliğini araştırmayın. Bir şey olursa mesulü benim ya Allah Allah
Ya açın şu blokeyi kaldırın kredi kartımdaki blokeyi ya boş yere mağdur ediyorsunuz. Parasız kaldım para çekemiyorum kartım iptal açın ya. Play storeden uygulama satın aldım diye güvenlik gerekçesi nedeni ile blokee ettiniz size ulaşmama rağmen ben satın aldım sıkıntı yok kartım sahibi benim telefonun sahibi benim kaldırın şu blokeyi dememe rağmen kaldırmıyorlar blokeyi. Yom bildirim oluşturalım haber bekleyin haber bekleyin dedikleri de 1 haftayı buluyor ya açın şu blokeyi
Hadi bugün halledin de erkenden halledin de ilk defa. Ben de buraya mesaj olarak yazayım teşekkür edeyim hadi şaşırtın bir kere de ben de yazayım herkes görsün. Artık 3 gün 5 gün 1 hafta kim bilir kaç güne kaç haftaya bloke kalkacak
