EFT İşlemlerinde Sürekli Kesilen Ücretlerden Şikayet Ve İade Talebi

Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan yaptığım her EFT işleminden sonra düzenli olarak ücret kesilmektedir. Yaklaşık 3–4 aydır her ay ortalama 5 defa EFT yapıyorum ve her işlem sonrasında bu kesintilerle karşılaşıyorum. İşlemlerimi TR55**************************03 IBAN’lı hesabım üzerinden gerçekleştiriyorum.

Sık EFT yapan bir müşteri olarak bu kadar sık ve her işlemde alınan EFT ücretlerini hem yüksek hem de haksız buluyorum. Bu kesintiler nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum.

Ziraat Bankası’ndan, bugüne kadar hesabımdan alınan tüm EFT ücretlerinin iade edilmesini ve bundan sonraki EFT işlemlerimde de bu ücretin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.