to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait, sonu 9360 ile biten Bankkart kredi kartımdan, 30 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 'kart aidatı' adı altında 294 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, bu ücret kesintisiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, konu hakkında henüz banka müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre; söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Kartımdan, kart aidatı adı altında kesilen bu ücretin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreci başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sonu 2829 ile biten Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, 27/10/2025 tarihinde, 294 TL kart aidat ücreti adı altında bilgim dışında alınan ücretin iptalini talep ediyorum. Çeşitli tüketici mahkemeleri ve Yargıtay kararlarıyla, kredi kartı aidat ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ve tüket...
Ziraat Bankası son 4 rakamı 8639 olan Bankkart kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 08.07.2025 tarihinde 294,00 TL aidat ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesin...
Yorumlar