Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM Yatırdığım 1000 TL Hesabıma Geçmedi Banka Eksik Ödeme Yaptı

profile
15 Ekim 2025 17:08
827

30.09.2025 tarihinde saat 15.00-16.00 arasında Ankara Güvenlik Caddesi'nde bulunan Halkbank Tam ATM'si (ATM numarası: s2112023) üzerinden, Ziraat Bankası hesabıma karekod ile para yatırmak istedim. Başta 3200 TL yatırmak istediğimi belirtmeme rağmen, “Nasılsa ATM yatırılan parayı sayar.” diyerek toplamda 4200 TL yatırdım. Ancak ATM, yatırmak istediğim parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ekranda bir hata mesajı belirdi fakat tam olarak ne yazdığını hatırlamıyorum. İşlem fişi de alamadım.

Yaşadığım sorunun ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum. Ancak hesabıma sadece 3200 TL yatırıldı. Tekrar itirazda bulunmama rağmen, tarafıma paranın tamamının hesaba geçtiği ve bir sorun olmadığı yönünde bilgi verildi. Halkbank müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

İşlemi Ziraat Bankası’na ait QR kod ile, TR04 **** **** **** **** **** 01 IBAN’lı hesabıma gerçekleştirdim. Herhangi bir olağan dışı durum yaşanmadı ve yatırmak istediğim paralarda da herhangi bir farklılık yoktu. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Eksik olan 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

15 Ekim 2025 17:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

17 Ekim 2025 16:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Eylül 2025 11:41
353

ATM Paramı Yuttu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
19 Ağustos 2025 06:21
1.676

profile
12 Ağustos 2025 18:47
203
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

ATM Arızası Sonrası Hatalı Para Çekimi Ve Geciken İade Süreci

profile
18 Ağustos 2025 22:25
3.197

Ziraat Bankası ATM'ye Para Yatırdım Kartıma Para Gelmedi!

profile
22 Ağustos 2025 11:56
1.448
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri