ATM Parama El Koydu, 3 Gündür Çözüm Sunulmuyor

14 Ekim 2025 tarihinde saat 18:50’de İstanbul Avcılar Meydan’daki Ziraat Bankası ATM’sine 600 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadan referans kodu olarak 1976ATM25002381 verildi. ATM’de herhangi bir arıza uyarısı veya göstergesi yoktu, işlem sırasında hiçbir sorun görünmüyordu. Olayın ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 3 gündür sürekli aramama rağmen sadece işlemin sürdüğü bilgisi veriliyor, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Acilen 600 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

.












