to read complaints and reviews, or file yours. 
20/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası Kocaeli Kartepe Arslanbey Atakent Mahallesi’indeki ATM’den kendi Ziraat banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, 10 bin TL’nin üzerinde tutardaki paramı yatırma esnasında yuttu ve tutar hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Buna rağmen kayıtlar örtüşmüyor denilerek talebim iki defa reddedildi. İşlemle ilgili 4444ATM25387656 numaralı kayıt açıldı ancak hala olumlu bir dönüş alamadım ve param hesabıma geçmedi.
Sorunumun çözülememesi ve paramın hala hesabıma aktarılmamış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ATM’ye yatırırken sistemsel bir sorun nedeniyle gerçekleşmeyen bu işlemin tekrar incelenerek, yatırmaya çalıştığım tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 15:28’de Konya Karatay Akabe Mahallesi Şehir Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sine önce 7.000 TL, ardından 'para ekle' seçeneğiyle 2.400 TL olmak üzere toplam 9.400 TL yatırmaya çalıştım. İşlem sonunda ATM arıza verdi ve bankamatik üzerinden ve müşteri hizmetlerinden h...
11.10.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Ziraat Bankası şubesindeki ATM’den kendi hesabıma 38.000 TL yatırdım. Ancak ATM, parayı hesaba aktarmadı ve ekranda “Müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturuldu. Defalarca aramama ve yeni talepler açılmasına ra...
30.10.2025 tarihinde saat 15:06’da Kocaeli İzmit’te bulunan Ziraat Bankası ATM’sine 8.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM, paramı aldı fakat hesabıma yatırmadı. İşlem sonrası bana “2239ATM25002444” referans numarasıyla bir kayıt oluşturuldu ve şubeye başvurduğumda işlemin 3 gün içinde çözüleceği sö...
3 Eylül 2025 tarihinde Sur Yapı’daki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartıma 10.000 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya olağan dışı bir durum yaşanmadı, ancak para hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olacaklarını söyledil...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 06.52 ile 08.36 arasında, İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa’da Fetih Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kartsız işlem ile para yatırma işlemi yaptım. Yatırmaya çalıştığım 2.800 TL ATM içinde kaldı, işlem sonrasında ne makbuz verildi ne de tutar hesabıma yansıdı...
Yorumlar