to read complaints and reviews, or file yours.ATM Para Yatırma İşlemi Tamamlanmadı Ve Para Hesaba Geçmedi
02.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.40 sıralarında İzmir Bornova Mevlana Mahallesi'nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirmek istedim. ATM, yatırmak istediğim parayı aldı ancak işlem tamamlanmadan paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi.
Yatırdığım paranın kesin tutarını o anda hatırlayamadığım için bankaya yaptığım başvuruda yaklaşık 8.000 TL olarak belirttim. Bu tutarın yaklaşık olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
ATM’nin işlem kayıtlarının, kamera kayıtlarının ve ATM kasa sayımının incelenerek cihazın alıkoyduğu gerçek tutarın tespit edilmesini ve tespit edilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
