to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde saat 17:33’te İstanbul Eyüpsultan ilçesi Alibeyköy Mahallesi’nde bulunan 1749256 numaralı Ziraat Bankası ATM’sinden, Halkbank’taki hesabıma yatırılmak üzere 71.000 TL para yükledim. İşlem sırasında ATM arıza vererek parayı aldı ancak hesabıma yatırmadı ve şube ile görüşmem gerektiğini ekranda belirtti.
Hemen ardından müşterisi olduğum Halkbank’ı arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Halkbank, Ziraat Bankası ile de iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 20.01.2026 tarihinde Eyüpsultan Ziraat Bankası şubesine giderek olayı aktardım; ancak son derece ilgisiz ve alakasız bir tavırla, işlemin en az iki hafta sürebileceğini ve süreci hızlandırmak için yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler.
Ayrıca Ziraat Bankası Alibeyköy şubesini de telefonla arayıp durumu anlattım, bugün acil bir ödeme yapmam gerektiğini, 71.000 TL’nin derhal Halkbank hesabıma geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Buna rağmen görüştüğüm kişiler de işlemin en az 15 gün sürebileceğini belirterek yine hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar.
Kendi hatam olmayan, tamamen ATM arızasından kaynaklanan bu durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 71.000 TL gibi yüksek bir tutarın bu kadar uzun süre belirsizlikte kalması, üstelik acil ödeme yapmam gereken bir günde, benim için kabul edilebilir değildir. Hangi çağda yaşıyoruz ki bir ATM arızası yüzünden müşteriler bu kadar uzun süre bekletilip mağdur ediliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum.
Ziraat Bankası’na ait 1749256 numaralı ATM’de 19.01.2026 saat 17:33’te Halkbank hesabıma yatırmak üzere teslim ettiğim 71.000 TL’nin, Halkbank hesabıma ivedilikle aktarılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu süreçte doğan tüm zararlarımla ilgili yasal tüm haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum. Halkbank hesabımın son 4 hanesi 2350’dir.
6 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00-15.12 arasında İstanbul Ali Şir Nevai Sokağı’ndaki Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla kendi Ziraat hesabıma 6.800 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldıktan sonra bir anda parama el koydu ve işlem tamamlanmadı. Kartımı geri aldım fakat yatırmak istediğim tuta...
03.10.2025 Cuma günü Ziraat Bankası Çiftlikköy şubesi ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 20.300 TL yatırırken, ATM arıza nedeniyle parama el koydu. İşle...
14.01.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Hadımköy TOKİ’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sine hesabıma para yatırma işlemi yaparken 35.000 TL param ATM tarafından alınmasına rağmen işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O sırada ekranda herhangi bir hata kodu ya da uyarı çıkmadı, makbuz da verilme...
25 Kasım 2025 tarihinde saat 13:00–13:15 arasında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile para yatırma işlemi yaptım. Yaklaşık 19.300 TL tutarındaki bu işlemde ATM parayı aldı, ancak tutar Ziraat hesabıma aktarılmadı. Elimde s4407622 numaralı ATM b...
Yorumlar