to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde saat 22:36:22’de İstanbul/Maltepe Esenkent Metro içerisindeki Ziraat Bankası’na ait z1792194 kodlu ncr model ATM’den kendi hesabıma 14.000 TL yatırmak isterken, ATM “ünite arızasından dolayı” işlemi tamamlamadı ve paramın tamamı ATM’de kaldı. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum.
Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, 1792ATM25003320 referans numarasıyla nakit itiraz kaydı oluşturuldu ve SMS ile inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve elimde dekont veya belge bulunmuyor, sadece ATM’nin verdiği hata mesajı mevcut.
14.000 TL’yi elden biriktirerek yatırmak istemiştim. Ancak paramın ATM’de kalması nedeniyle borçlarımı ödeyemedim ve ödemelerim gecikti. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.01.2025 tarihinde saat 01:04’te Hatay/Antakya’daki Ziraat Bankası Antakya Şubesi ATM’sinden kendi hesabıma 24.800 TL yatırmak isterken, ATM “ünite arızasından dolayı” işlemi tamamlamadı ve param ATM’de kaldı. Bu nedenle ödemelerimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Olayın hemen ardından müşter...
12 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:52’de İstanbul Başakşehir Metrokent Şubesi Ziraat Bankası ATM’sine, kendi adıma ait kartımla toplam 14.000 TL yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Önce 13.000 TL’yi ATM’ye yatırdım, ardından ekleme yapmak için tekrar 1.000 TL daha ekledim. Para sayma işlemi sı...
04.11.2025 tarihinde saat 09.50-10.10 arasında İstanbul Sarıyer Maslak Mahallesi Atatürk Oto Sanayi güney çıkışında, metro önünde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma yaklaşık 25.000 TL yatırmak isterken ATM “ünite arızası” vererek kilitlendi ve işlemim yarıda kaldı. Paranın t...
17.08.2025 tarihinde Beşiktaş, İstanbul Şair Nedim Caddesi'ndeki Ziraat Bankası ATM'sine, kartımın son 4 hanesi 3321 olan Ziraat Bankası kartımla 7.250 TL yatırmak isterken, paramın tamamı ATM tarafından yutuldu. İşlem sırasında herhangi bir hata yapmadım ve olay anında müşteri hizmetlerini arayarak...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:23 civarında İstanbul Söğütlüçeşme Kadıköy Rıhtım 2 ATM’sinde, Ziraat Bankası’na ait kendi adıma olan hesap kartımla 24.600 TL yatırmak isterken ATM arızalandı ve param alıkonuldu. İşlem sırasında ATM ekranında “paranız alıkonuldu” uyarısı çıktı ve tutar hesabıma geçme...
Yorumlar