Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aliexpress İadesi Banka Hesabıma Yansımadı, Sorunum Çözülmüyor

03 Aralık 17:31
128
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

28 Kasım’da aliexpress üzerinden 1.741 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün geç geleceği bilgisi verildiği için siparişi iptal ettim. 29 Kasım tarihinde aliexpress üzerinden tarafıma ödemenin iade edildiği bilgisi verildi, ancak bu iade tutarı Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı.

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde böyle bir iade görünmediğini söylüyorlar. Aliexpress iadenin yapıldığını, banka ise böyle bir para girişinin olmadığını belirtiyor ve arada kalmış durumdayım. 1.741 TL tutarındaki bu iade ödememin banka kartı hesabıma ne zaman ve nasıl yansıtılacağı konusunda açıklama yapılmasını ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

03 Aralık 17:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ömer
03 Aralık 19:15

Teşekkür ederim

04 Aralık 15:53

Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ömer
04 Aralık 19:22
aliexpress-iadesi-banka-hesabima-yansimadi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Sorunum hala çözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde İzinsiz Kart İşlemi Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

23 Kasım 04:16
176
Gece Saatlerinde İzinsiz Kart İşlemi Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

ATM Vadesi Dolmuş Kartımı Yuttu Ne Yapmalıyım

18 Temmuz 22:58
834

Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Mağduriyeti

22 Kasım 22:06
207
Ziraat Bankası Hesabımdan İzinsiz İşlem Ve Yetersiz Güvenlik Önlemleri Mağduriyeti
ziraat-bankasi-hesabimdan-izinsiz-islem-ve-yetersiz-guvenlik-onlemleri-magduriyeti-1.jpg

Ziraat Bankası Yurt Dışında Hesap Kapatma Ve IP Erişimi Sorunu

20 Ağustos 08:41
1.455
Ziraat Bankası Yurt Dışında Hesap Kapatma Ve IP Erişimi Sorunu
Ziraat Bankası Yurt Dışında Hesap Kapatma Ve IP Erişimi Sorunu

ATM’den Para Çekme Sorunu Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

26 Eylül 16:34
280
Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri