21 Şubat saat 20:10’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’ndaki Mehmet Taş isimli kişinin hesabına fast ile 100.000 TL gönderdim. İşlem sırasında herhangi bir hata oluşmadı, para Ziraat hesabımdan çıktı ve Garanti Bankası’ndaki hesaba anlık olarak geçtiği banka tarafından da teyit edildi.
Daha sonra bu işlemin iptali ve para iadesi için başvuru yaptım ancak 100.000 TL tutarındaki param bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Garanti Bankası ile görüştüğümde, Ziraat mobil uygulamasından aldığım dekontla birlikte doğrudan savcılığa gitmem gerektiği söylendi. Bankaların bu süreçte bana somut bir çözüm sunmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem Ziraat Bankası’ndan hem de Garanti Bankası’ndan, söz konusu fast işleminin detaylı olarak incelenmesini ve 100.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili dekont ve diğer kanıtlayıcı belgeler elimde mevcut olup, istenmesi halinde sunabilirim.
Yorumlar