to read complaints and reviews, or file yours.
"Hesabıma fazla ödenen küsur iadesini yaptılar ve hesabımı kapattılar teşekkür ederim"
Media Markt üzerinden açılan Zip Finans hesabımı, alışveriş borcum tamamen ...bitmiş olmasına rağmen kapatamıyorum. Mobil Zip uygulamasında hesabımı kapa
"Telefonlar aranarak hesabım kapatıldı."
Uzun zamandır kullanmak istemediğim Zip mobil uygulama hesabımı kapatmak is...tiyorum ancak uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Uygulama içinde hesabın
"Problemi 24 saat geçmeden çözdüğünüz için çok teşekkür ederim"
Zip uygulamasını kullanırken 18.601 TL tutarında bir ödemeyi uygulama içind...e yanlış yere gönderdim ve işlem sonrasında bu parayı sistemde hiçbir şekil
"Zip teşekkürler sorunu çözdü"
Tom Bank hesabımdan, Zıp uygulamasındaki telefon taksit ödemem için dün akş...am saat 21.10 civarında ödeme yaptım. Para anında Tom Bank hesabımdan çıktı
"Teşekkürler ilginize"
Zip Finansman hesabımda şahsıma tanımlı 80.000 TL tutarında onaylı alışveriş kredim bulunmaktaydı. 13.02.2026 tarihinde ...saat 17:31’de Esenyurt City Center Reeder mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza görevlisinin sistem kontrolü sonucunda bu kredinin hiçbir işlem yapılmamış olmasına
"Şikayetim üzerine hızlıca dönüş yapmanız ve ilgilenmeniz neticesinde teşekkür ederim size ve caner beye. Zip müşteri hizmetleri direktorune. Sorun çözüldü şimdilik."
Zip uygulamasından taksitli telefon aldım. Sonrasında ödeme gününe 12 dakik...a kala EFT ile nakit ödeme yaptım. Bana ekstra faiz çıkardılar. Ufak bir ra
Zip uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada tanımlı 15.000 TL kredi limitim varken, hiçbir borcum ...olmamasına rağmen limitim bir anda sıfırlandı ve yaklaşık 3 aydır yeniden güncellenmiyor. Şu anda Zip’e ait tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen hesabımda hiç kredi görünmüyor. B
Zip tarafından Vivense alışverişlerimde kullandığım onaylı kredi limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda sıfırla...ndığını gördüm. Ne herhangi bir taksit aksaması ne de geç ödeme durumum yok. Hâlâ devam eden bir taksit ödemem bulunuyor ve bu ay son taksitim bitmesine rağmen limitim tekrar açılm
"Konu çözüldü"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Anneme ait Zip hesabında 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi onaylıyken, ...Tekirdağ Çorlu’daki Grundig mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde,
"Çözüm odaklı çalışmalarından dolayı teşekkür ederim"
Zip uygulamasını kullanarak toplamda 50.000 TL tutarında iki defa alışveriş... yaptım. Uygulamadaki güncel limitim 40.000 TL iken bir süre sonra 70.000 T
"Sorun çözüldü para iadem yapıldı çok teşekkür ediyorum."
Uzun süredir Zip uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcı...yım. 15.11.2025 tarihinde Koton’dan Zip ile yaptığım bir alışverişte aldığı
20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sa...ğlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend
Uzun süredir Zip programına giriş yaparken zıp şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşı...k 5 aydır “şifre yenileme/şifremi unuttum” adımlarını deniyorum ancak sistem şifre yenileme işlemini gerçekleştirmiyor ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bu problem nedeniyle Zip progra
Zip üzerinden tanımlı olan alışveriş kredimi 23.01.2026 tarihinde yaklaşık 18:32 sularında 100.000 TL’ye çıkarttım. Kısa... bir süre sonra Media Markt üzerinden ürün satın almak üzere işleme geçtiğimde, alışveriş kredimin hiçbir işlem yapmamama rağmen sıfırlandığını gördüm. Uzun süredir stok takibini
"Mustafa beye teşekkürler"
Zip ile Media Markt üzerinden yaptığım yaklaşık 9 bin tl tutarındaki taksit...li alışverişimin taksit ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme
18.01.2025 tarihinde saat 00.05 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık ...üzerinden Zip uygulamasındaki Ocak ayı ilk taksit ödememi 8.408,59 TL olara
"Erol Bey çok teşekkür ederim."
Yaklaşık iki haftadır Pazarama üzerinden Zip Pay ile online ödeme yapmaya ç...alıştığımda sürekli 309 hatası alıyorum ve bu nedenle ödememi gerçekleştire
"Çok teşekkür ediyorum. Çalışmalarınızda başarılar diliyorum..."
Zip hesabımdaki borcumu ödemek için Garanti Bankası hesabımdan 6.795 TL tut...arında ödeme yaptım. Ancak havale/EFT işlemini yaparken z2034777667 kodlu a
Zip mobil uygulamasında bulunan kredi limitim 70.000 TL iken Cuma günü bir anda 0 TL’ye düştü. Herhangi bir gecikmem, ol...umsuz bir durumum ya da tarafımdan yapılan farklı bir işlem olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit so
"Mustafa Bey iptal işlemini gerçekleştirmiştir teşekkürler"
Media Markt’tan telefon satın aldığım dönemde zorunlu olarak Zip uygulaması... üzerinden bir hesap açmak durumunda kaldım. Şu anda bu hesabın bana hiçbir
Zip Finansman’a 28.12.2025 tarihinde yeni üyelik başvurusu yaptım ancak başvurum onaylanmadı. Sistemden veya tarafıma ne...t bir bilgi verilmediği için başvurunun neden olumsuz sonuçlandığını da öğrenemedim. Herhangi bir ek evrak veya ek işlem talebi de iletilmediği için süreci ilerletemiyorum. Zip Fi
Zip ile yaptığım online alışverişlerde, Mavi gibi sitelerde ödeme ekranında... Zip seçeneği görünmesine rağmen, Koton ve DeFacto’nun online alışveriş sit
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5
