Tom Bank'tan Zıp Uygulamasına Yapılan Taksit Ödemesi İşlenmedi

Tom Bank hesabımdan, Zıp uygulamasındaki telefon taksit ödemem için dün akşam saat 21.10 civarında ödeme yaptım. Para anında Tom Bank hesabımdan çıktı ancak Zıp uygulamasında ilgili taksit hâlâ ödenmemiş görünüyor ve sistemde taksit tutarı borç olarak duruyor.

Ben ödemenin Zıp tarafında da derhal işlenmesini, ilgili taksitin “ödenmiş” olarak görünmesini ve herhangi bir gecikme faizi ya da ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Ayrıca, bu işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse dekont üzerinden kontrol edilmesini talep ediyorum.