Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zip Finansman media markt

media markt müşteri hizmetleri limit taksit ödeme üyelik iptali ödeme yapamıyorum ödeme gecikmesi ile alışveriş limit öğrenme ile ödeme işlem masrafı

94 Şikayet

Zip Finansman
87100
(135 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sibel
31 Mart 11:28
426

"Teşekkürler"

Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Borç Yok, Zip Finans Hesabı Kapatılamıyor

profile
Levent
24 Şubat 21:07
943

"Hesabıma fazla ödenen küsur iadesini yaptılar ve hesabımı kapattılar teşekkür ederim"

Media Markt üzerinden açılan Zip Finans hesabımı, alışveriş borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen kapatamıyorum. Mobil Zip uygulamasında hesabımı kapa...

Zip Finansman’da Gizli Komisyon Ücreti Ve İade Talebi

profile
Ahmet
30 Ocak 23:34
1.373

20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sağlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend...

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Hesabının Kapatılamaması Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

profile
Onur
29 Aralık 2025 16:59
1.525

"Mustafa Bey iptal işlemini gerçekleştirmiştir teşekkürler"

Media Markt’tan telefon satın aldığım dönemde zorunlu olarak Zip uygulaması üzerinden bir hesap açmak durumunda kaldım. Şu anda bu hesabın bana hiçbir...

Borcu Kapattım, Findeks Raporumda Hâlâ Borçlu Görünüyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Eyüp
16 Aralık 2025 18:17
1.479

Zip aracılığıyla Media Markt üzerinden satın aldığım iki cihaza ait toplam 26.400 TL tutarındaki taksitli ödemelerimi Ağustos 2025 tarihinde eksiksiz ve zamanında olacak şekilde tamamen kapattım. Tarafımdan herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Finde...

borcu-kapattim-findeks-raporumda-hala-borclu-gorunuyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
borcu-kapattim-findeks-raporumda-hala-borclu-gorunuyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Zip Finansman Sipariş Olmadan Zip Kredisi Borcu Çıkması Ve Çözüm Gecikmesi

profile
Beyza
15 Aralık 2025 19:36
1.628

12.12.2025'de Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında Zip kredimi kullandım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş işlemi tamamlanmadı. İşlem sonunda herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve sonradan sistem üzerinde görüntüleyebileceğim bir sipari...

4
Efe sonuçtan memnun
Çözüldü

Borcumu Kapattım Hesabıma Bloke Kondu Mağdurum

profile
Efe
09 Aralık 2025 22:13
1.165

"İyi günler"

Media Markt'tan geçen sene bulaşık makinesi aldım. Ödemede aksaklık olmuştu fakat çağrı merkezini arayarak borcumun tamamını sordum ve bana verilen fi...

Düzenli Ödememe Rağmen Zip Finansman Kredi Limiti Tanımlanmıyor

profile
Mert
25 Kasım 2025 23:38
1.768

Zip Finansman’ı daha önce Media Markt alışverişlerimde iki kez kullandım, tüm taksitlerimi zamanında ödeyip kredilerimi sorunsuz şekilde kapattım. Buna rağmen, bu yılın başından beri uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde sistem 'limit tanımlayamıyoruz' uyarısı veriyor ve yeni bir limit tanı...

duzenli-odememe-ragmen-zip-finansman-kredi-limiti-tanimlanmiyor-2.jpg
duzenli-odememe-ragmen-zip-finansman-kredi-limiti-tanimlanmiyor-1.jpg
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Ödemesi Yapılan Kredinin Hatalı Takip Edilmesi Ve Onaysız Yeni Kredi Açılması

profile
Serap
18 Kasım 2025 02:19
2.268

Mayıs ayında Bursa Kent Meydanı Media Markt mağazasından iki adet telefon aldım ve alışveriş sırasında Media Markt aracılığıyla Zip Finansman’dan toplam 15.998 TL tutarında, altı taksitli kredi kullandım. İlk taksitlerimi haziran ayında ödedim. Ancak ikinci taksitte, onayım olmadan Moka United adlı ...

odemesi-yapilan-kredinin-hatali-takip-edilmesi-ve-onaysiz-yeni-kredi-acilmasi-4.jpg
odemesi-yapilan-kredinin-hatali-takip-edilmesi-ve-onaysiz-yeni-kredi-acilmasi-2.jpg
odemesi-yapilan-kredinin-hatali-takip-edilmesi-ve-onaysiz-yeni-kredi-acilmasi-1.jpg
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Uygulamasında Hesap Kapatma Seçeneği Bulamıyorum

profile
Serhat
11 Kasım 2025 12:49
1.618

"Beni arayan ve hemen çözüm üreten Mustafa beye teşekkür ederim"

11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Vivo v29 model telefonun ödemesini Zip uygulaması üzerinden yaptım. Tüm borcumu eksiksiz olarak tamamladı...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya Bilgisiyle Faizsiz Taksit Sunulmaması

profile
Ali
29 Ekim 2025 20:40
1.612

Zip’in Media Markt Optimum Outlet mağazasında sunduğu kampanya duyurusunda 'seçili cep telefonlarında 12 aya varan faizsiz taksit' ibaresi yer almasına rağmen, iPhone 13 almak istediğimde bana yalnızca faizli 3 taksit seçeneği sunuldu. Üstelik bu bilgiye alışverişi onaylama aşamasında ulaştım; mağaz...

5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Finansman Kartımdan Fazla Çekilen Ücret

profile
Figen
02 Eylül 2025 16:39
3.112

01.09.2025 tarihinde Media Markt mağazasında zip uygulaması üzerinden Yapı Kredi bankamatik kartımla ödeme yapmak istedim. Uygulamada ödeme tutarı 3.7...

zip-finansman-kartimdan-fazla-cekilen-ucret-5.jpg
zip-finansman-kartimdan-fazla-cekilen-ucret-4.jpg
zip-finansman-kartimdan-fazla-cekilen-ucret-2.jpg
5
Mihriban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Kesilen Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mihriban
28 Temmuz 2025 20:23
2.485

"Zip markasına teşekkür ederim. Aslında sorunum hemen çözüme kavuştu fakat hastane işlemleri dolayısıyla ben geç teşekkür mesajı yazabildim."

Zip uygulaması üzerinden Media Markt isimli firmadan 28.07.2025 tarihinde 3 taksitle, faizsiz ve vade farksız telefon satın aldım. Uygulamaya girdiğim...

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemelerime Rağmen Zip Finans Limitim Sıfıra Düştü

profile
Erkan
21 Temmuz 2025 16:17
2.540

"C**** beyin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Zip Finans limitim 120 bin TL iken Media Markt'tan telefon aldım ve üç taksite böldürdüm. Ödemelerimi gününden önce yaptım ve borcum kalmadı. Bugün al...

4
Enver sonuçtan memnun
Çözüldü

Zip Finansman Yapılmayan Alışveriş İçin Haksız Kredi Tahsilatı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Enver
21 Temmuz 2025 13:01
2.048

"Teşekkür ederim yetkililere sorun çözüldü."

Media Markt firmasından 28 Nisan tarihinde bir telefon almak istedik. Zip Finansman ile kredi almak üzere işlem yaptık. Aynı dakikada vazgeçtik ve ipt...

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Alışverişinde Beklenmedik Faiz Ve İşlem Ücretiyle Karşılaştım

profile
Şenol
15 Haziran 2025 15:54
3.203

Arkadaşlar, Media Markt'tan peşin fiyatına üç adet telefon aldım. Sonradan Zip uygulamasına girdiğimde 3500 TL faiz çıkarıldığını gördüm. Faizi ödememek için tüm borcumu kapattım fakat 1500 TL faiz ve 1000 TL de işlem parası kesildi. Buradan herkese duyurmak isterim. Media Markt ve Zip adlı finansma...

5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Muhammet
05 Haziran 2025 23:47
52
Muhammet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zip Hesabımı Kapatmakta Zorluk Yaşıyorum

profile
Hilal
25 Mayıs 2025 14:54
3.341

"Teşekkür ederim, hızlıca çözüldü"

Media Markt'tan aldığım telefon için zip hesabı açtırdılar. Sonrasında hiç ihtiyacım olmadı ve kullanmadım. Zip hesabımı kapatmak istiyorum. Uygulamad...

5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faizsiz Taksitte Bilinmeyen İşlem Ücreti Şoku

profile
Figen
19 Mayıs 2025 18:16
3.899

"Hızlı geri dönüş yapıldı ve bilgi verildi. Kredi ya da banka kartı ile ödeme yapıldığı zaman kesinti oluyormuş ama havale ile ödemede kesinti olmuyormuş. Teşekkürler..."

Annem ve babam Media Markt'tan iki adet telefon aldılar. Faizsiz taksit imkânı olduğu söylenerek Zip Finansman'a yönlendirildiler ve alışveriş bu şeki...

Marka Profili

Zip Finansman 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
Marka Karnesini Gör