to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ödeme Yapmama Rağmen Haksız İşlem Ücreti Alındı
11.08.2025 tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım ve ödememi Zip Kredi ile gerçekleştirdim. Ödememi erken yapmama rağmen hesabıma 347 TL işlem ücreti yansıtıldığını bugün fark ettim. Sipariş numaram: 40067185.
Bu, Zip Kredi ile yaptığım ilk alışverişim ve herhangi bir gecikme ya da ihmalim olmamasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
İşlem ücretinin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
11.08.2025 tarihinde Antalya Manavgat Media Markt mağazasından Zip Kredi ile iPhone 13 aldım ve ödemelerimi 3 taksit halinde eksiksiz olarak tamamladım. Tüm borcumu kapatmama rağmen Zip Kredi hesabımı iptal etmek istiyorum, fakat hem uygulamada hem de internet sitesinde iptal seçeneğine ulaşamıyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve hesabımın tamamen kapatılmasını sağlamak için Zip Kredi müşteri temsilcisini aradım, ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Konuyla ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamadım, bu ilk deneyimim.
Tüm ödemelerim tamamlandığı ve herhangi bir borcum kalmadığı için Zip Kredi hesabımın iptal edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Çözüm üretildi teşekkürler
