to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödememe Rağmen Zip Finansman Kredi Limiti Tanımlanmıyor
Zip Finansman’ı daha önce Media Markt alışverişlerimde iki kez kullandım, tüm taksitlerimi zamanında ödeyip kredilerimi sorunsuz şekilde kapattım. Buna rağmen, bu yılın başından beri uygulama üzerinden kredi kullanmak istediğimde sistem 'limit tanımlayamıyoruz' uyarısı veriyor ve yeni bir limit tanımlanmıyor.
Daha önce Media Markt ile yaşadığım bir sorunda buraya şikayet yazdığımda, Zip tarafında ilgili bir beyefendi beni arayıp yardımcı olmuştu; o sayede sorunumu çözmüştüm. Ancak şu anda o kişiye de ulaşamıyorum, numarasını kaybettiğim için tekrar iletişim kuramıyorum.
Düzenli ödeme yapmış ve önceki kredilerini sorunsuz kapatmış bir kullanıcı olarak, tarafıma neden limit tanımlanmadığının açıklanmasını ve kredi limitimin yeniden değerlendirilerek Zip üzerinden tekrar kredi kullanabilecek şekilde limit tanımlanmasını istiyorum.
 Müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm bir beyefendi Limit konusunda yardımcı olamayacağını Findeks üzerinden yapay zekanın kontrol ettiğini söyledi ben düzenli ödedim borçlarımı kapattım fakat Findeks gibi bir saçmalık yüzünden şu an faydalanamıyorum daha uzman ve yetkili bir kişinin ilgilenmesini talep ediyorum
Bugün Caner bey bizzat ulaştı süreci ve durumu bütün detayları ile aktardı, Kendisine çok teşekkür ediyorum. Şikayetim sonuca kavuşmuştur.
