to read complaints and reviews, or file yours.03.07.2026 tarihinden beri Zip kredi hesabımı kapatmak istiyorum. Hesabımda herhangi bir borç veya bakiye bulunmuyor ve ...artık bu hizmete ihtiyaç duymuyorum. Ancak, mobil uygulama üzerinden hesap kapatma seçeneği bulamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Uygulamada bu konuda herhangi bir ç
"Sorunla hemen ilgilendiler. Çözüme kavuşturdular."
Zip uygulamasını kullanarak bugün bir fotoğraf makinesi satın almak isterke...n, alışveriş kredi limitimin hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden bir an
Zip Finansman üzerinden tanımlı olan 70.000 TL’lik teknoloji kredi limitim hiçbir gerekçe gösterilmeden yaklaşık 1 ay ön...ce aniden sıfırlandı. Mağazaya gittiğimde de tarafıma herhangi bir limit verilmedi ve bu nedenle alışverişimi gerçekleştiremedim. Limitimin neden sıfırlandığına dair herhangi bir
"70.000'i değil ama 35.000 inisiyatif gösterip çıkarttılar limiti şu an için memnunum."
"Müşteri temsilcisi Caner bey çok ilgiliydi, sorunumun çözümü için gerekli müdahaleleri yaptı. Teşekkür ediyorum."
Merhaba Zip Finansman hesabımda tanımlı kredi limitim 70.000 TL olarak görü...nmekte. Aylık gelirim yaklaşık 150.000 TL olmasına rağmen bu limitle istedi
11.05.2026 tarihinde Zipfinansman’a üye olmaya çalışırken kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Kredi onayı...m çıktı, uygulama üzerinden sözleşmeleri de onayladım ancak kimlik tarama ekranında “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz / işlem başarısız” şeklinde uyarı veriyor ve üyelik işlem
Yaklaşık 5 ay önce Reeder Espark AVM mağazasından Zip kredi ile toplam 19.760 TL tutarında 2 adet telefon satın aldım. C...ihazları 3 hafta önce mağazaya teslim ederek iade ettim; teslim ettiğime dair tutanağım da mevcut. Zip üzerinden kullandığım kredi kapsamında 3 aylık toplam 7.442 TL’lik taksit tut
Zip hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan adıma kredi açıldığını fark ettim. 12 Aralık tarihinde Hyperion GYM adın...a aktarılmış, toplamda 20.000 TL’lik bir işlem görünüyor. Faiz işletildiği için şu an 3 aylık dönemde 10.000 TL civarında borç yansıtılıyor; ancak bu krediyi kesinlikle ben kullanm
Zip uygulaması üzerinden telefon taksiti ödememi 24 Mart tarihinde Akbank kartımla gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağm...en uygulamada hâlâ “2 gün gecikme” olarak görünüyor ve bu durum ödeme yaptıktan hemen sonra dikkatimi çekti. Ödemem zamanında yapıldığı halde sistemde gecikmeli gibi görünmesi hem
"Teşekkür ederim"
Zip üzerinden kullanmış olduğum krediye ait 4.237,88 TL tutarındaki mart ay...ı taksit ödememi 17.03.2026 tarihinde gerçekleştirirken, yanlışlıkla 8.000
"Markaya teşekkür ederiz"
Zip uygulaması üzerinden yaklaşık 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Taks...itlerin tamamını her seferinde gününden önce ödedim, bir kez bile gecikme y
"Teşekkürler"
Zip kredi hesabımda gecikmiş herhangi bir borcum olmamasına rağmen bugün li...mitimin aniden sıfırlanmış olduğunu gördüm. Henüz ödemenin son günü bile ge
"Teşekkürler ilginize"
Zip Finansman hesabımda şahsıma tanımlı 80.000 TL tutarında onaylı alışveriş kredim bulunmaktaydı. 13.02.2026 tarihinde ...saat 17:31’de Esenyurt City Center Reeder mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde, mağaza görevlisinin sistem kontrolü sonucunda bu kredinin hiçbir işlem yapılmamış olmasına
Zip uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulamada tanımlı 15.000 TL kredi limitim varken, hiçbir borcum ...olmamasına rağmen limitim bir anda sıfırlandı ve yaklaşık 3 aydır yeniden güncellenmiyor. Şu anda Zip’e ait tek kuruş borcum bulunmamasına rağmen hesabımda hiç kredi görünmüyor. B
Zip tarafından Vivense alışverişlerimde kullandığım onaylı kredi limitimin hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda sıfırla...ndığını gördüm. Ne herhangi bir taksit aksaması ne de geç ödeme durumum yok. Hâlâ devam eden bir taksit ödemem bulunuyor ve bu ay son taksitim bitmesine rağmen limitim tekrar açılm
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Anneme ait Zip hesabında 25.000 TL tutarında alışveriş kredisi onaylıyken, ...Tekirdağ Çorlu’daki Grundig mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimizde,
20.01.2026 tarihinde Media Markt mağazasından yaklaşık 105.000 TL tutarında cep telefonu satın aldık. Ödeme kolaylığı sa...ğlamak için Zip Finansman üzerinden 3 taksitli alışveriş kredisi kullandık. Satış temsilcisi, kredi kartımla ödeme yaparsam ödemeyi bir ay daha öteleyebileceğimi söyleyerek yönlend
Zip mobil uygulamasında bulunan kredi limitim 70.000 TL iken Cuma günü bir anda 0 TL’ye düştü. Herhangi bir gecikmem, ol...umsuz bir durumum ya da tarafımdan yapılan farklı bir işlem olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit so
Zip Finansman hesabımda daha önce alışveriş için tanımlı olan kredi limitim, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan ...bugün itibarıyla iptal edilmiş görünüyor. Geçen haftaya kadar aktif olarak görünen bu krediyi kullanmayı planlarken, sisteme girdiğimde kredimin iptal edildiğini fark ettim. Kredi
"Caner beyin desteği için teşekkür ederim işleyiş maalesef onların da elinde olmayan şekilde yinede bundan sonrası için elinden geleni yapacaklarını ilettiler"
17.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark Reeder mağazasında Zıp firması üzerin...den 20.000 TL limitli alışveriş kredisi başvurusu yaptım. Saat 14.46’da kre
Zip aracılığıyla Media Markt üzerinden satın aldığım iki cihaza ait toplam 26.400 TL tutarındaki taksitli ödemelerimi Ağ...ustos 2025 tarihinde eksiksiz ve zamanında olacak şekilde tamamen kapattım. Tarafımdan herhangi bir gecikme veya ödenmemiş borç bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık 5 aydır Finde
12.12.2025'de Media Markt’ın online sitesi üzerinden alışveriş yapmak isterken ödeme aşamasında Zip kredimi kullandım, a...ncak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş işlemi tamamlanmadı. İşlem sonunda herhangi bir sipariş numarası oluşturulmadı ve sonradan sistem üzerinde görüntüleyebileceğim bir sipari
"Para iadesi gerçekleşti, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %4
