Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Edi sonuçtan memnun
Çözüldü

Kusurlu Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuğun İadesi Reddedildi

Kusurlu Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuğun İadesi Reddedildi
Kusurlu Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuğun İadesi Reddedildi
Kusurlu Ve Hatalı Teslim Edilen Koltuğun İadesi Reddedildi
profile
23 Aralık 2025 17:37
666
Edi'nin Teşekkür Mesajı
“Yardımcı oldular tüm eksik parçalar gönderildi. İade olmaması kötü fakat fiyat performans bir oyuncu koltuğu”

Zio Koltuktan internet siteleri üzerinden Deep Black model koltuğu bazı özelleştirmelerle birlikte 15’inde sipariş verdim, ürün 23’ünde teslim edildi. Ürünü kurmak istediğimde yanlış parçalar gönderildiğini ve koltuğun civata deliklerinin hatalı açıldığını gördüm. Bu nedenle koltuk yamuk duruyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde iade talebinde bulundum ancak ürünün “kişiye özel üretim” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Hem yanlış parçalarla gelmiş hem de montaj delikleri hatalı olan, yani kusurlu olan bir ürünü kişiye özel bahanesiyle iade almamaları beni mağdur etti.

Sipariş numaram 54583 olup, bu ürün için 11.679,60 TL ödeme yaptım. Kusurlu gelen bu koltuğun iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Edi
Edi
25 Aralık 2025 17:11

Gönderilen amortisörde aynısı yine yanlış gönderildi. Zaten eskisini sökmek imkansız yerine oturdu kaynadı. Koltuk halen eğri duruyor yanlış açılan civata deliklerinden dolayı koltuk kenarda duruyor hayal kırıklığı

Edi
Edi
27 Aralık 2025 14:46

Yeni yarasa mekanizma ve amortisör gönderdiler montajı yaptım sorunsuz çalışıyor. İade olamayacağını söylediler fakat güzeö koltuk.

Edi
Edi
27 Aralık 2025 14:47

Yardımcı oldular tüm eksik parçalar gönderildi. İade olmaması kötü fakat fiyat performans bir oyuncu koltuğu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nevin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2023 01:28
3.929
"Çok teşekkür ediyorum ilginiz alakanız için. Yeni koltuk gönderimi çok hızlı bir şekilde yapılıp gönderildi. Emeği geçen herkese teşekkür ederim. 🙏"
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Zio Gaming Cayma Hakkım Engellendi, Sipariş İptali Yapılmıyor!

profile
01 Aralık 2025 11:03
1.104

Kusurlu Gelen Koltuk Ve Hasarlı Yedek Parça İçin İade Ve Para İadesi Talebim

profile
11 Aralık 2025 21:58
1.044
+5
5
Hacı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zio Gaming Koltuktaki Ağır Koku

profile
30 Kasım 2023 13:16
3.568
"Zio koltuk Müşteri Departmanı Müdürü Sayın Nilgün Hanıma çok teşekkür ediyorum. Bize çok güzel bir koltuk gönderdi yanında hediyeleri cabası. Nilgün Hanım sizi tanımış olmaktan çok mutluyum. Koltuk ve hediyeler için çok teşekkür ediyorum. Evet konuştuğumuz gibiymiş dünyada hâlâ iyi insanlar varmış. Saygılarımı sunuyorum."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru